総務省・新着情報
消費者保護ルールの在り方に関する検討会（第47回）
日時
令和5年4月21日（金）13:00～
場所
WEB会議
議事次第
（1）令和元年改正電気通信事業法の論点整理
・事務局説明
（2）新たな苦情相談処理体制について
・事務局説明
・事業者団体説明
（3）販売代理店の適正な運営確保に向けた今後の検討について
・事務局説明
配布資料
資料1 令和元年改正電気通信事業法の論点整理 （事務局）
資料2 苦情相談処理体制の在り方に関する検討等の概要 （事務局）
資料3 事業者団体説明資料 （一般社団法人 電気通信事業者協会）
資料4 事業者団体説明資料 （一般社団法人 日本ケーブルテレビ連盟）
資料5 代理店ヒアリング結果概要資料 （事務局）
資料6 キャリアショップ店員に対するアンケート調査の結果について（事務局）
資料7 MNO事業者および全携協へのヒアリング事項について （事務局）
参考資料1 携帯電話販売代理店情報提供窓口に寄せられた情報について（事務局）
以上