総務省・新着情報
お知らせ
令和6年1月5日
令和6年能登半島地震による被災地にお住まいの皆様の通信料金等について
被災地にお住まいの皆様の通信料金等については、ご契約中の電気通信事業者（電話会社等）により、料金の一時的な引き下げ（減免）、通信容量の増量、請求書支払期限の延長や付属品の無償提供などの支援策が講じられている場合があります。
主要な各社の支援策はそれぞれ以下のウェブページに掲載されていますので、ご確認ください。
（1）移動通信関係
○ NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/detail/20240102_00_m.html
○ KDDI
https://disaster.kddi.com/disaster/2024/354/
○ ソフトバンク
https://www.softbank.jp/disaster/202401_01/
○ 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/2569/
（2）固定通信関係
○ NTT西日本
https://www.ntt-west.co.jp/newscms/news/13571/20240102.pdf
○ NTT東日本
https://www.ntt-east.co.jp/niigata/news/pdf/20240102.pdf
連絡先
総務省総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課
03－5253－5842