総務省・新着情報
報道資料
令和6年1月11日
令和6年能登半島地震で被災された方のための｢ 災害専用フリーダイヤル 」開設
● 被災された皆さまには、心からお見舞い申し上げます。
● 総務省石川行政評価事務所（愛称：きくみみ石川）は、被災された皆さまへの支援策として、「災害専用フリーダイヤル（通話料無料）」を開設します。
（ 1月 12日（金） 午前 8時 30分 から ）
● 被災された皆さまに対する支援などについて、「どのようなものがあるか知りたい」「困っているが、どこに相談したらよいか分からない」などのご相談をお受けします。
● ホームページでは、各機関等における支援策の情報を掲載した「生活支援窓口案内ガイドブック」を公開しています。
電話番号： 0120-776-110（フリーダイヤル）
受付期間： 令和6年1月12日（金）から当面の間
受付時間： 午前8時30分～午後5時15分（当面の間は、土、日、祝日も受付）
対象地域： 石川県全域
受付内容： 役所の仕事や手続、各種の支援措置などについての問合せ、相談
※ 直接お答えできない場合でも、支援措置を講じている関係機関等と協力して、情報を提供します。
（注1） 回線の状況によって、石川行政評価事務所ではなく総務省本省の担当窓口（東京都）につながる場合があります。
（注2） 石川県外からのご相談は、0570-090110をご利用ください。最寄りの行政相談センター「きくみみ」につながります。（ナビダイヤル・通話料がかかります）
（参考）
行政相談は、国の行政などへの苦情や意見、要望を受け付け、担当行政機関とは異なる立場から、その解決や実現を促進するとともに、行政の制度や運営の改善に生かす仕組みです。
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連絡先
総務省行政評価局 行政相談企画課
担当
： 杉生、神谷、石川
電話
： 03－5253－5420（直通）
お問い合わせフォーム
： https://www.soumu.go.jp/hyouka/i-hyouka-form.html