総務省・新着情報
報道資料
令和6年3月26日
「国・地方共通相談チャットボット（Govbot ガボット）」の提供開始
本日より、「国・地方共通相談チャットボット」、通称「Govbot ガボット」の提供を開始します。
本チャットボットは、デジタル行財政改革会議（第1回）における総理指示を踏まえ、総務省及びデジタル庁が連携し、各府省の協力を得て整備したものです。
本チャットボットは、住民からの問合せニーズが多い、マイナンバー、子育て、医療保険、年金、税、不動産登記、戸籍に加え、令和6年分の所得税の定額減税、年収の壁対策などの新たなトピックについて、よくある質問と回答を用意しています（搭載している質問は約1,300問）。
また、令和6年能登半島地震の被災者支援に関する情報や、自治体のチャットボット、国等の相談窓口についてもご案内しています。
本チャットボットが広く活用されることで、住民の利便性の向上、自治体の窓口負担の軽減につながることが期待されます。
提供開始後も、利用者の皆さまのご要望やご意見を踏まえながら、より利用者目線に沿ったものとなるよう、回答の精度の向上、分野の拡充、問い・回答の追加などに取り組みますので、ぜひご活用ください。
(URL)https://www.govbot.go.jp/
※マイナポータル、総務省HP等からアクセスできます。
※総務省HPトップからは上記バナーをクリックしてお入りください。
※スマートフォン等からは
こちらもご活用ください。
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連絡先
総務省行政評価局 総務課 国・地方共通相談チャットボット PT 担当
担当：尾原 、 森田
TEL：03-5253-5454（直通）
Email: https://www.soumu.go.jp/form/hyouka/i-hyouka-form.html