総務省・新着情報
報道資料
令和6年8月20日
「消費者保護ルールの在り方に関する検討会報告書2024（案）」 に対する意見募集の結果及び 「消費者保護ルールの在り方に関する検討会報告書2024」の公表
「消費者保護ルールの在り方に関する検討会」（主査：新美育文 明治大学名誉教授）において取りまとめられた「消費者保護ルールの在り方に関する検討会報告書2024」（以下「報告書」といいます。）の案について、令和6年6月29日（土）から同年7月29日（月）までの間、意見募集を行いました。今般、当該意見募集の結果を踏まえ、報告書が取りまとめられましたので、公表します。
1 概要
消費者保護ルールの在り方に関する検討会（主査：新美育文 明治大学 名誉教授）では、消費者保護ルールについて不断の検証・見直しを行っています。
同検討会において、2023年に取りまとめた「消費者保護ルールの在り方に関する検討会報告書2023」の指摘事項を踏まえ、令和4年改正電気通信事業法施行規則の施行状況、新たな検討課題などについて精力的に議論を重ねた結果、今般、一定の方向性が得られたことから、報告書の案を取りまとめました。
本案について、令和6年6月29日（土）から同年7月29日（月）までの間、意見募集を実施した結果、14件の意見が提出されました。提出された意見及びそれらに対する考え方は別紙1のとおりです。
これらの意見を踏まえ、報告書が取りまとめられましたので別紙2のとおり公表します。
2 意見募集の結果及び報告書の公表
別紙1及び別紙2は、電子政府の総合窓口（e-Gov）（https://www.e-gov.go.jp）の「パブリック・コメント」欄に掲載するとともに、連絡先において配布します。
＜関係報道資料＞
○ 「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」の改正案に対する意見募集
（令和6年6月28日）
URL: https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_03000428.html
連絡先
総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課消費者契約適正化推進室
担当： 前田課長補佐、野中係長、井上官
電話： 03-5253-5488（直通）
E-mail：denkijigyou-syougyou/atmark/ml.soumu.go.jp
※迷惑メール防止のため、「@」を「/atmark/」と表記しています。